La relation bancaire numérique n’est pas l’apanage des populations urbaines surmenées : toutes les banques y travaillent, y compris dans les départements majoritairement ruraux. Exemple avec le Crédit Agricole Centre Loire, 670.000 clients sur 3 départements – le Loiret, le Cher, la Nièvre – qui vient de doter ses conseillers d’un outil de présence sur les réseaux sociaux. Son directeur général adjoint, Jean Meplomb, nous explique les enjeux.
Vincent Mignot – cbanque.com – jeudi 9 juin 2016
