Tout le monde a le droit à l’erreur et l’entretien de recadrage permet justement de faire le point sur ces erreurs.
Le but n’est pas que le manager puisse simplement dire ce qu’il a dire, mais que le collaborateur entende, comprenne, échange et qu’il en tire des conséquences ou qu’il s’engage sur des axes d’amélioration. Le message retenu sera à la hauteur de ce qui a été dit. Dans cet acte, le manager doit garder sa crédibilité.
Sylvie Thibault-Ferrien – editions-tissot.fr – 17/07/2019
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