Depuis quelques années la notion d’expérience collaborateur a inondé le monde de l’entreprise et des DRH.

En référence à l’expérience client, l’expérience utilisateur, il s’agit d’analyser les interactions et expériences vécues par un collaborateur au sein de l’entreprise, dans les moments clés de son parcours comme dans son quotidien professionnel, de son recrutement jusqu’à son départ.

Bernard Coulaty – xerficanal.com – 26/10/2021